Esta Política de Privacidade explica como o Ateliê Encantos da Glê coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita e compra nesta loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Ateliê Encantos da Glê, CNPJ 64.041.223/0001-80, com sede em Goiânia, Goiás.
Contato: [email protected] | WhatsApp (62) 99231-0489.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo meio de pagamento escolhido. A loja não armazena o número completo do seu cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e produtos vistos, coletados por cookies.
- Dados que você nos envia: mensagens, fotos e informações enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou redes sociais para personalizar um pedido.
3. Para que usamos os seus dados
- Processar o seu pedido, emitir a nota fiscal e realizar a entrega.
- Comunicar o andamento da compra e responder dúvidas.
- Confeccionar peças personalizadas conforme o que foi combinado.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar novidades e promoções, apenas quando você autoriza. Você pode cancelar esse envio a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Os seus dados são compartilhados somente com quem é necessário para a compra acontecer:
- Plataforma de loja virtual (Nuvemshop), que hospeda a loja.
- Meios de pagamento, para aprovar a transação.
- Transportadoras e Correios, para entregar o pedido.
- Autoridades públicas, quando houver exigência legal.
Nunca vendemos os seus dados pessoais.
5. Cookies
Usamos cookies para manter o seu carrinho ativo, lembrar preferências e entender como a loja é usada. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.
6. Segurança
A loja utiliza conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
7. Os seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los.
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento para receber comunicações.
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os demais dados são mantidos enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 18 de agosto de 2026.
